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購物說明Question

Q01

訂購說明

A01

1. 完成註冊之會員可購買商品。
2. 站內所有相關優惠活動及標價僅限站內使用。
3. 本公司有保留是否接受訂單之權利。

※己註冊為本站會員之訂購方式
1. 挑選喜愛的商品加入購物車
2. 到達購物車頁面
3. 進入結帳流程
4. 填入收件人相關及付款資訊
5. 確認完成訂單

※未註冊為本站會員之訂購方式
未保障雙方之權益,請先於註冊頁面完成註冊流程,成為本站會員後即可訂購商品

Q02

付款方式

A02

1. 貨到付款:
商品送達指定收件處後,請將現金交付予配送人員即可

2. ATM轉帳:
戶名:理享企業社
銀行代號:007
第一商業銀行 營業部
匯款帳號:093-10-133925

請您在 轉帳/匯款 後於
「會員專區/訂單列表」裡回報匯款帳號後5碼或姓名,以便為您確認付款資料後安排出貨。

3. 訂購人請確實填寫您的配送地址及聯絡電話,您所填寫的配送資料若有誤,導致商品無法於時間內交付於訂購人,因而產生保存不良、商品退冰破損或期限過期,則該商品損失需由訂購者自行承擔。

Q03

運費計算

A03

1. 每筆訂單酌收290元運費,單筆訂單滿3000元免收運費。

配送範圍為本島各地縣市。
註:宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、鳥嶼、員貝嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全),台東縣-蘭嶼(全)
以上區域無法宅配到府。

2. 到店自取免收運費(請提前一天電聯)。
自取地址:新北市八里區中華路一段142號。

3. 本公司有保留出貨與否的權,但會告知未出貨之原因

Q04

退換貨說明

A04

1. 食品類商品(如冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等等),因衛生考量,且依據主管機關頒布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,除商品本身有瑕疵外,購買後恕無法辦理退貨;建議於收到商品後,請儘速檢查商品,若商品發生瑕疵之情形,可申請更換新品或退貨,請維持商品原狀、拍照留存,並聯絡本公司之客服專線申請退換貨處理。申請退貨時,請詳細告知我們退換貨之原因、商品現況、聯絡電話及取件地址,後續我們將會安排物流人員於3-5個工作天內前往取件。

註1:在您交付物流退貨時,請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,一經拆封將影響您的退換貨權益。

註2:網站上商品照片解析度會因為電腦設備的不同而有所差異,請以實際收到的商品為主。

Q05

為何信箱沒有收到訂單通知?

A05

如果你已成立訂單,系統會寄送訂單成立通知到你的 e-mail 信箱,如果沒有收到相關通知,請先確認:

1.是否有填寫正確的電子郵件信箱?

2.請至信箱的垃圾郵件夾查看是否掉進垃圾郵件夾中。

Q06

紅利點數 FAQ

A06

註冊即可成為永久一般會員,享會員紅利折抵優惠。

每筆訂單金額超過100元(不含運費)可獲得1點紅利,每1點紅利,可兌換 NT$ 1。在結帳時你可選擇是否用紅利抵消費。

紅利點數有效使用期限,為發送日起 1年,逾期系統自動視同失效。

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